Integritetspolicy

Denna policy beskriver hur FDT System AB samlar in, hanterar och lagrar dina personuppgifter.

Policyn gäller vid köp av varor och tjänster från FDT System AB eller på våra webbplatser www.fdt.se men även vid besök på vår webbplatser jira.fdt.se samt confluence.fdt.se eller vid serviceärenden. 
Policyn visar att FDT System AB (som hädanefter kan benämnas ”vi”, ”oss” eller ”FDT”) har för avsikt att behandla dina uppgifter på ett säkert sätt och givetvis i enlighet med gällande lagar och regler.

Personuppgiftsbiträde

Om du är kund till FDTs kunder, exempelvis om du handlar i en butik som använder FDTs system, då är FDT ett av butikens personuppgiftsbiträden. Våra Kunder (butiker) är egna företagare och det innebär att när du lämnar dina uppgifter till butiken så är det den aktuella butikens bolag som är personuppgiftsansvarig. Dina uppgifter kommer däremot att skickas till FDT för vidare behandling.

Personuppgiftsansvarig

Det är FDT System AB (556432-7350) som är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter om du är kund (butik) hos oss. Det innebär att den information du lämnar till oss när du frågar om information, ingår avtal, skapar ett konto på jira.fdt.se eller registrerar ärenden behandlas av oss.

Policyns innehåll

  1. Dina rättigheter
  2. Vid dessa tillfällen behandlar vi dina uppgifter
  3. Dessa personuppgifter behandlar vi om dig
  4. Cookies
  5. Profilering
  6. Uppgifter till tredje part
  7. Sammanställning av behandling av personuppgifter
  8. Skydd av dina uppgifter
  9. Kontakt
  10. Ändringar

1. Dina rättigheter

  • Du har rätt till tillgång till dina uppgifter. Det innebär att du har rätt att begära ett kostnadsfritt registerutdrag med de uppgifter vi har om dig. Du har även rätt att få veta var vi inhämtat uppgifter om dig som du inte själv har lämnat. Registerutdraget skickas till din folkbokföringsadress.
  • Du har rätt till rättelse av dina personuppgifter. Det innebär att vi kommer att rätta dina uppgifter så fort vi kan efter att vi fått kännedom om felaktigheterna.
  • Du har rätt att begränsa användandet av dina uppgifter om uppgifterna vi har om dig är felaktiga, till dess att vi rättat felet.
  • Du har rätt till radering av uppgifter. Det innebär att vi på begäran från dig raderar de personuppgifter om dig som vi då inte längre har lagligt stöd att fortsätta att behandla eller lagra.
  • Du har rätt till dataportabilitet. Det innebär att du på egen begäran kan få en maskinläsbar fil med strukturerat innehåll som underlättar vid flytt av dina uppgifter till en annan personuppgiftsansvarig.
  • Du har rätt att invända mot personuppgiftsbehandling som utförs av oss med stöd av intresseavvägning.
  • Du har rätt att lämna eventuella klagomål mot vår behandling av dina uppgifter till Datainspektionen.
  • Du har rätt till skadestånd om vi behandlat dina uppgifter på ett sätt som gör att du lider skada.

2. Vid dessa tillfällen behandlar vi dina uppgifter

  • När du besöker vår webbplatser  www.fdt.sejira.fdt.se samt confluence.fdt.se 
  • När du skickar meddelanden till oss via e-post eller via våra kanaler i sociala medier
  • När du ingår avtal med FDT

3. Dessa personuppgifter behandlar vi om dig


Vid besök på www.fdt.sejira.fdt.se & confluence.fdt.se När du skickar meddelanden till oss via e-post
eller via våra kanaler i sociala medier
För avtalsarbeteNär du skapar en användarprofiljira.fdt.se & confluence.fdt.se 
IP-adressCookie-dataNamn, E-postadressNamn, E-postadress, Adress, Telefonnummer, Kundnummer, IP-adress och information om hur du använder mjukvara, OrganisationsnummerNamn, E-postadress, Adress, Telefonnummer, Kundnummer, IP-adress och information om hur du använder www.fdt.sejira.fdt.se samt confluence.fdt.se 

4. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din användarupplevelse och för att ge dig som besökare tillgång till viss funktionalitet på våra websidor. Våra cookies sparar inte information såsom namn och personuppgifter.

Vad är en cookie? En cookie är en liten textfil som sparas på din dator av webbplatsen du besöker. Cookies gör det möjligt att till exempel:

  • skapa personliga sammanhang 
  • få information hur besökare interagerar med webbplatsen
  • komma ihåg vad som var aktuellt senast
  • möjliggöra olika tjänster och funktioner

Vi använder cookies för att underlätta analyser av trafik på våra websidor och skapa en bättre användarupplevelse, det kan t ex innebära att vi sparar information om tidigare besök på våra hemsidor samt vilka sidor som besökts.

5. Profilering

FDT och vår kund (butik) lagrar din köphistorik.

FDT använder denna för att förbättra sina produkter gentemot marknaden.

NOTERA! Vi lämnar aldrig ut dina personuppgifter till tredje part i marknadsföringssyfte!

6. Uppgifter till tredje part

För att kunna fullgöra våra åtaganden mot dig som kund och/ellerbutikskund så kan dina uppgifter komma att behandlas av tredje part i analyssyfte eller för lagring.
Med tredje part avses bl a koncernbolag/ägarbolag, leverantörer av marknadsförings-, fakturering, tjänsteleverans, IT-, och betaltjänster samt tjänster för adressuppdateringar.

Leverantörer av marknadsföringstjänster
När du ställer en förfrågan om FDTs system till FDT lämnas dina uppgifter vidare till våra leverantörer av marknadsföringstjänster. Hur våra leverantörer får hantera dina uppgifter regleras i ett personuppgiftsbiträdesavtal mellan oss och leverantörerna.

Betaltjänster
När du faktureras av FDT lämnas dina uppgifter vidare till våra betaltjänstleverantör. Hur våra betaltjänstleverantör får hantera dina uppgifter regleras i ett personuppgiftsbiträdesavtal mellan oss och leverantören.

Våra personuppgiftsbiträdesavtal kräver att dina uppgifter normalt sett skall behandlas inom EU/EES men om några uppgifter överförs till ett land utanför EU/EES kommer vi att vidta de åtgärder som är nödvändiga för att säkerställa att dina uppgifter fortsatt är skyddade och hanteras i enlighet med denna policy. Inga uppgifter kommer att säljas till tredje part utan ditt tillstånd. Inga uppgifter kommer heller att lämnas till tredje part för användning i tredje parts marknadsföring om inte marknadsföringen innehåller budskap från FDT System eller någon av våra koncernbolag/ägarbolag.

7. Sammanställning av behandling av personuppgifter


ÄndamålRättslig grundPersonuppgiftLagringstid
För att hantera ordrar, garantier och andra åtaganden gentemot dig som kundFullföljande av avtal om köp (försäljningsvillkor)Namn, adress, telefonnummer, personnummer samt e-post, Geografisk information, IP-adress, enhetsinformation, logginformationUnder garantitiden och därpå följande 36 månader
För att efterleva lagar och regler, t ex bokföringslagenRättslig förpliktelseNamn, adress, telefonnummer, personnummer samt e-post, Geografisk information, IP-adress, enhetsinformation, logginformationSå länge vi är skyldiga att lagra uppgifterna enligt tillämplig lag
För att marknadsföra FDTeller våra samarbetspartners varor och tjänster genom post, e-post, telefon och SMS/MMSIntresseavvägningNamn, adress, telefonnummer, personnummer samt e-post, Geografisk information, IP-adress, enhetsinformation, logginformation36 månader efter att avtal med FDT löpt ut
För att administrera ditt konto och för att kunna ge support samt för att kunna göra riktad kommunikation via e-post, SMS eller postFullföljande av avtalNamn, adress, telefonnummer, personnummer samt e-post, Geografisk information, IP-adress, enhetsinformation, logginformation36 månader efter att avtal löpt ut

8. Skydd av dina uppgifter


Du ska alltid kunna känna dig trygg när du lämnar dina personuppgifter till oss. Vi har därför vidtagit de säkerhetsåtgärder som behövs för att skydda dina personuppgifter mot otillbörlig åtkomst, förändring och radering. Till exempel sparas alla uppgifter om dig i databaser som är skyddade genom behörighetsstyrningar och brandvägg.

9. Kontakt


FDT System AB
Köpmangatan 40
972 33 Luleå
Tel: 0920 - 24 33 00
E-post: gdpr@fdt.se

10. Ändringar


Vi kan komma att behöva uppdatera den här informationstexten, t.ex. om vi skulle behandla dina uppgifter för nya ändamål, samla in ytterligare uppgifter eller dela dina uppgifter med andra mottagare än de som anges här. Den senaste versionen av informationen finns alltid publicerad här på confluence.fdt.se.