Handdator - Felaktigt kundnummer/lösenord

Owned by Arctic Group (Unlicensed)
Jun 04, 2023
1 min read

Problem

Vid inloggning på handdatorn får man ett felmeddelande om felaktigt kundnummer/lösenord

Lösning

  1. Gå till Avance Fakturering - Program - Handdator - flik Inställningar
  2. Kontrollera att det kundnummer och lösenord du angav i handdatorn är samma som på fliken Inställningar
  3. Klicka på Uppdatera server
  4. Prova därefter att logga in igen (Viktigt! Vid inloggning slå alltid kundnummer sedan ENTER (ENT knappen på handdatorn) och lösenord sedan ENTER (ENT knappen på handdatorn))


Mer information om handdator finns att läsa i Avance hjälptexter, tryck F1 i programmet

Relaterade artiklar