Installera nytt certifikat för Retain24

För att integrationen mellan Excellence Retail och Retain24 ska fungera krävs ett giltigt certifikat installerat på kassadator. Certifikaten skapas av Retain24 och skickas till den som är motpart i avtalet, vanligtvis den kedja butiken tillhör. Om Retain24 plötsligt slutar fungera beror detta troligtvis på att certifikatet har gått ut och man behöver då kontakta sin kedja för att få ett nytt. Man får då en fil med ändelsen pfx. För att uppdatera certifikatet gör enligt nedan:

Obs, om vi gör detta är det mot debitering

1. Stäng ner kassaprogrammet Excellence Retail helt.
2. Lägg pfx-filen på skrivbordet.
3. Dubbelklicka på filen.
4. Klicka nästa tills det kommer fråga om lösenord.
5. Skriv in lösenordet du fått av kedjan.
6. Klicka nästa tills det kommer slutför. Klicka slutför. Sen OK.
7. Klart. Starta Excellence Retail igen och nu ska Retain24 fungera.

Observera att varje dator där man använder kassaprogrammet måste ha ett certifikatet installerat.