Smart-VPN installationsguide IPsec ”FortiClient”

Kan delas med kunder.

Endast för internt bruk.

Felsökning:

I detta fall försöker smart anropa adressen 195.67.82.183 vilket är den gamla adressen som inte längre finns kvar. Detta tyder på att något är galet med DNS. Smart programmen skall få sin DNS från Forticlient. För att kolla detta kan man prova pinga app.smartbds.se vilket skall ge adressen 10.130.40.40 om DNS uppslaget är korrekt. För att åtgärda kolla om Forticlient är igång om så är fallet annars starta om Forticlient.