Övriga kunder - Inställningar för att skicka e-post

Inställningar för att skicka e-post

Det som avgör är i första hand vilken e-postadress ni använder som avsändare.

Beroende på er e-postadress så är vägarna att hitta sina uppgifter och inställningarna lite olika.
För att göra det enklare har vi delat upp det på ett par sidor, så att ni kan välja det som stämmer bäst överens för den e-post ni använder och era inställningar.

Använder er butik en e-postadress som bygger på en egen domän eller en vanlig publik e-postadress t ex Butiken@Elbutiken.se, Butiken@kylexperten.se. Butiken@outlook.com eller Butiken@Telia.com
så hittar ni på de här sidorna information och steg för steg handledningar som visar hur ni lägger in de nya uppgifterna.

Ni utgår från de uppgifter och krav på inställningar som ert webbhotell eller tjänsteleverantör har för hanteringen av er domän och e-post.
Några vanliga är T ex Loopia, One.com, Telia, Outlook/Microsoft m. fl.

Saknar ni lösenord för e-postadressen ni använder som avsändare, uppgifter om servernamn eller har andra frågor kring ert e-postkonto så kontaktar ni er tjänsteleverantör för att få uppdaterade uppgifter.

Vilken mailserverkonfiguration SMTP eller OAuth 2.0?

Något som också måste tas i beaktan är att det idag finns olika val för e-postinställningar beroende på vilken typ av mailserverkonfiguration och autentisering som webbhotell/tjänsteleverantören använder.
De flesta erbjuder utgående e-post med grundläggande SMTP autentisering, men andra som Microsoft/Office 365 erbjuder både SMTP autentisering och OAuth 2.0.

Sellus, Avance och Excellence Retail har olika stöd för SMTP / OAuth 2.0
Sellus – har stöd för att skicka e-post med både SMTP autentisering och med konton från Microsoft/Office 365 och OAuth 2.0.
Avance och Excellence Retail – Som är några år äldre har bara stöd för att skicka e-post med grundläggande SMTP autentisering.

– Inget av programmen har dock stöd för Tvåstegs-verifiering på SMTP-konton.

Handledning, baserat på program och autentisering

Välj program och den autentisering som är korrekt för webbhotellet/tjänsteleverantörens förutsättningar.

Support

Ändringen av inställningar är något som kunden själv ska kunna göra, men om ni ändå känner att ni vill ha hjälp så kan FDT Support hjälpa till med inställningarna mot vanlig debitering.
Ring i så fall gärna in till supporten på vardagar mellan kl. 15:00-17:00 då vi har avsatt extra tid för att assistera med byten. Vi nås som vanligt på telefonnummer: 0920-24 33 20