Byte av SMTP-uppgifter

Vad är anledningen?

Den mailserver (smtp.tdc.se) ni har inställd för att skicka e-post stämmer inte överens med den e-postadress ni har som avsändare på e-posten.

Varför?

Stor risk att er e-post inte kommer fram.
När ni skickar e-post från programmen med t ex fakturor eller orderbekräftelser till kunder, så används den mailserver och e-postadress ni har ställt i programinställningarna.
Mailservern används som e-postens väg ut och e-postadressen är den avsändare kunden ser på e-posten dom tar mot.
Den mailserver som kunden använder för att ta mot er e-post gör olika säkerhetskontroller och det är vanligt att jämföra om avsändarens e-postadress hör ihop med den mailserver som har skickat e-posten.
När det inte gör det (som i ert fall), är risken stor att e-posten klassas som skräppost och stoppas innan den når kunden.

Enkel lösning!

Inga nya konton eller tjänster behövs!
Till den e-postadress som ni idag använder som avsändare finns det redan en riktig mailserver att använda.
Det ni behöver göra är bara att ta fram de uppgifterna och lägga in dom i programinställningarna.

Olika förutsättningar för inställningarna

Beroende på er e-postadress och ert företag så är vägarna att hitta sina uppgifter och inställningarna lite olika.
För att göra det så enkelt som möjligt för er har vi dela upp det på olika sidor så att ni kan välja det som stämmer bäst överens för ert företag.

Elon

Electrolux Home

Lekia

Övriga kunder

Måste ändå ändras

Den mailserver (smtp.tdc.se) som ni har inställd idag kommer också att tas ur drift inom kort och då bör ni redan ha gjort korrigeringen av era inställningar. Vi har skjutit upp det tidigare slutdatumet för att ge alla mer tid att lägga in rätt inställningar. Nytt datum beräknas bli 2025-04-30.